Политика доставки
Политика доставки
1. Общая информация
1.1. Заказы обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней после получения оплаты.
1.2. Стоимость доставки и сроки определяются при оформлении заказа.
1.3. После получения уведомления об отправке клиент может отслеживать посылку по предоставленному трек-номеру.
2. Доставка по Латвии
2.1. Пактоматы Omniva
Срок доставки: 1–3 рабочих дня.
Клиент получает SMS/электронное письмо с кодом для получения посылки.
Хранение в пактомате — 7 дней.
2.2. Пактоматы Venipak (Locker)
Срок доставки: 1–3 рабочих дня.
Получение по коду разблокировки.
Срок хранения — 7 дней.
2.3. Курьер (Omniva / Venipak / другие партнёры)
Срок доставки: 1–3 рабочих дня.
Курьер связывается с клиентом перед доставкой.
Доставка по указанному адресу в рабочие дни.
Необходимо предоставить доступный номер телефона.
3. Доставка в Литву
3.1. Пактоматы Omniva (LT)
Срок доставки: 2–4 рабочих дня.
Получение по SMS/электронному коду.
3.2. Курьер
Срок доставки: 2–4 рабочих дня.
Доставка до двери с предварительным звонком.
4. Доставка в Эстонию
4.1. Пактоматы Omniva (EE)
Срок доставки: 2–4 рабочих дня.
Получение по коду.
4.2. Курьер
Срок доставки: 2–4 рабочих дня.
Доставка по указанному адресу в рабочие дни.
5. Доставка в Европу
5.1. Международная курьерская доставка (страны ЕС)
Срок доставки: 3–10 рабочих дней (в зависимости от страны).
Доставка осуществляется международными логистическими партнёрами.
Точные цены и сроки отображаются при оформлении заказа.
5.2. Ограничения
В отдельных странах могут действовать ограничения по размеру и содержимому посылки.
Если доставка невозможна, мы свяжемся с клиентом для поиска альтернативы.
6. Цены доставки
6.1. Доставка на адрес
6.2. Доставка в пункты выдачи (пактоматы)
Если размер не превышает 38 × 37 × 63 см и вес — 30 кг. Выдача 00:00–24:00.
7. Дополнительная информация
7.1. Если посылка не извлечена вовремя и возвращена отправителю, повторная отправка оплачивается дополнительно.
7.2. В случае повреждения или потери просьба немедленно связаться со службой поддержки и предоставить номер отправления.
7.3. Клиент отвечает за правильность указания адреса доставки.
