Piegādes politika
Piegādes politika
1. Vispārīga informācija
1.1. Pasūtījumi tiek apstrādāti 1–2 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas.
1.2. Piegādes maksa un termiņi tiek noteikti pasūtīšanas brīdī.
1.3. Pēc paziņojuma par nosūtīšanu klients var sekot sūtījuma statusam, izmantojot izsekošanas numuru.
2. Piegāde Latvijā
2.1. Omniva pakomāti
Piegādes termiņš: 1–3 darba dienas.
Klients saņem SMS/e-pastu ar saņemšanas kodu.
Uzglabāšana pakomātā — 7 dienas.
2.2. Venipak pakomāti (Locker)
Piegādes termiņš: 1–3 darba dienas.
Saņemšana pēc atbloķēšanas koda.
Uzglabāšanas termiņš — 7 dienas.
2.3. Kurjers (Omniva / Venipak / citi partneri)
Piegādes termiņš: 1–3 darba dienas.
Kurjers sazinās ar klientu pirms piegādes.
Piegāde norādītajā adresē darba dienās.
Nepieciešams norādīt derīgu tālruņa numuru.
3. Piegāde Lietuvā
3.1. Omniva pakomāti (LT)
Piegādes termiņš: 2–4 darba dienas.
Saņemšana pēc SMS/e-pasta koda.
3.2. Kurjers
Piegādes termiņš: 2–4 darba dienas.
Piegāde līdz durvīm ar iepriekšēju zvanu.
4. Piegāde Igaunijā
4.1. Omniva pakomāti (EE)
Piegādes termiņš: 2–4 darba dienas.
Saņemšana pēc koda.
4.2. Kurjers
Piegādes termiņš: 2–4 darba dienas.
Piegāde norādītajā adresē darba dienās.
5. Piegāde Eiropā
5.1. Starptautiskā kurjerpiegāde (ES valstīs)
Piegādes termiņš: 3–10 darba dienas (atkarībā no valsts).
Piegāde tiek veikta ar starptautiskiem loģistikas partneriem.
Precīzas cenas un termiņi tiek rādīti pasūtīšanas brīdī.
5.2. Ierobežojumi
Atsevišķās valstīs var būt ierobežojumi sūtījuma izmēram un saturam.
Ja piegāde nav iespējama, mēs sazināsimies ar klientu, lai atrastu alternatīvu risinājumu.
6. Piegādes cenas
6.1. Piegāde uz adresi
6.2. Piegāde uz pakomātiem
Ja izmērs nepārsniedz 38 × 37 × 63 cm un svars — 30 kg. Izsniegšana 00:00–24:00.
7. Papildu informācija
7.1. Ja sūtījums netiek saņemts laikā un tiek atgriezts sūtītājam, atkārtota nosūtīšana tiek apmaksāta papildus.
7.2. Ja sūtījums ir bojāts vai pazudis, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar atbalsta dienestu un norādiet sūtījuma numuru.
7.3. Klients ir atbildīgs par pareizu piegādes adreses norādīšanu.
