Kasutustingimused ja privaatsuspoliitika
Üldtingimused
1. Üldinformatsioon
1.1. Käesolevad reeglid (edaspidi – Reeglid) määravad kaupade ostmise korra veebipoes (edaspidi – Pood).
1.2. Poe omanik on SIA Golan Group, reg. nr LV40003998987, juriidiline aadress: Riga, Jūrmalas gatve 37H, LV-1067, e-post: info@healthstore.lv, tel.: +371-67304554.
1.3. Poe ostmine tähendab, et ostja (edaspidi – Klient) nõustub nende Reeglitega.
2. Tellimuse esitamine
2.1. Klient valib Poest soovitud tooted ja lisab need ostukorvi.
2.2. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse sooritamist või muud poes näidatud kinnitusetappi.
2.3. Pood jätab endale õiguse tellimus tagasi lükata, kui kaup pole saadaval, toimus tehniline viga või kliendi andmed on puudulikud.
3. Hinnad ja maksmine
3.1. Kõik hinnad on märgitud eurodes, käibemaksuga, kui pole märgitud teisiti.
3.2. Klient saab kasutada märgitud makseviise (nt pangaülekanne, pangakaardid, internetipank jne).
3.3. Pood jätab endale õiguse hindu igal ajal muuta. Tellimustele kehtib hind tellimuse esitamise ajal.
4. Tarne
4.1. Tooted tarnitakse valitud kullerteenuse kaudu (Omniva, Venipak, Latvijas Pasts, kuller jne).
4.2. Tarnekulu ja -aeg on näidatud tellimuse esitamise ajal.
4.3. Pood ei vastuta viivituste eest, mis tulenevad tarneettevõttest või ülekaaluka jõu asjaoludest.
5. Taganemisõigus ja toodete tagastamine
5.1. Klientil on õigus taganeda toote ostust 14 päeva jooksul ilma põhjendust esitamata, järgides tarbijakaitseseadust.
5.2. Toode tuleb tagastada originaalpakendis ja kahjustamata olekus.
5.3. Klient katab tagastuskulud, välja arvatud juhul, kui pood tarnis kahjustatud või vale toote.
5.4. Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud toote kättesaamist ja kontrolli.
6. Garantii ja kaebused
6.1. Toode on kaetud seaduses ettenähtud garantiidega.
6.2. Kaebused puudega toote kohta tuleb esitada e-posti teel, märkides tellimuse numbri ja probleemi kirjelduse.
6.3. Pood vaatab kaebuse läbi 14 tööpäeva jooksul.
7. Kliendiandmete töötlemine
7.1. Pood töötleb kliendi isikuandmeid vastavalt kehtivatele andmekaitseseadustele.
7.2. Andmeid kasutatakse ainult tellimuse täitmiseks, maksete arvestamiseks ja klienditeeninduseks.
7.3. Rohkem teavet – privaatsuspoliitikas.
8. Vastutus
8.1. Klient vastutab esitatud andmete õigsuse eest.
8.2. Pood ei vastuta kahjude eest, mis tekivad kliendi reeglite mittejärgimisest.
8.3. Pood ei vastuta kolmandate osapoolte põhjustatud vigade ega viivituste eest.
9. Vaide lahendamine
9.1. Vaided lahendatakse läbirääkimiste teel.
9.2. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaided vastavalt Läti Vabariigi seadustele.
9.3. Kliendil on õigus esitada kaebus Tarbijakaitse Keskusele (PTAC).
10. Lõppsätted
10.1. Pood jätab эндале õiguse Reegleid igal ajal muuta, avaldades need veebilehel.
10.2. Tellimustele kehtivad Reeglid, mis on jõus tellimuse esitamise ajal.
